Carlotta

Circa Carlotta Massa

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Finora Carlotta Massa ha creato 3 post nel blog.

Il cliente inventa scuse… E tu ci guadagni

2020-08-07T12:12:52+02:00

Ciao, sono Elena Setzu, Consulente Marketing basata in Italia, a Londra e a Malta. Quante volte hai sentito parlare, specie negli ultimi tempi, di Running, Workout, e attività affini? Tantissime. Lo so. Bene. Allora, nei centri commerciali, avrai notato che gran parte degli articoli nei reparti sport sono caratterizzati da un layout di colore giallo [...]

Il cliente inventa scuse… E tu ci guadagni2020-08-07T12:12:52+02:00

3 tipologie di professionisti da cui SCAPPARE se sei…

2020-08-07T12:18:20+02:00

Ciao, qui Elena Setzu, Consulente Marketing in Italia, a Londra e a Malta. Se anche tu come la maggior parte dei miei clienti sei una persona a cui piace interagire con i propri fornitori, avere risposte fatte da persone in carne ed ossa quando fa delle domande, se hai bisogno di essere preso per mano [...]

3 tipologie di professionisti da cui SCAPPARE se sei…2020-08-07T12:18:20+02:00

User Experience: arma vincente o arma letale?

2020-08-07T12:22:51+02:00

Oggi parleremo di User Experience. Se mi avessero chiesto: “Che cos’è la User Experience?” 3 anni fa, avrei risposto più o meno così: “Le percezioni e le reazioni di un utente che derivano dall’uso o dall’aspettativa d’uso di un prodotto, sistema o servizio”. Poi un giorno ho iniziato ad insegnare in carcere. Alla prima lezione, [...]

User Experience: arma vincente o arma letale?2020-08-07T12:22:51+02:00